Ångerrätt

Du har 14 dagars returrätt efter att du mottagit dina produkter. Returrätten gäller endast på obruten förpackning samt oanvänd vara. Bruten förpackning eller använd produkt går ej att ångra.

Returfrakt

Vid alla returer är du ansvarig för att varan når oss, och om inte annat anges, även för fraktkostnaden. Är din order felexpedierad eller felaktig återbetalas returfrakten.

Leverans

Varor som beställs på roffesraceway.se skickas ut via post och levereras till kunden. Förväntad leveranstid är ca 2-5 arbetsdagar inom Sverige.

Produktansvar

Roffesraceway.se avsäger sig allt ansvar för hur produkten används och omhändertas av köparen. Köparen har själv fullt ansvar för hur produkten används.

Reklamation

Om du anser att en produkt är defekt eller felaktig kontakta gärna oss. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten. Reklamationsrätten omfattar t.ex. inte fel orsakade av normalt slitage eller felaktigt användande, eller då du ändrat varans ursprungsskick. 
Vid en reklamation bedömer vi varans beskaffenhet och produktens beräknade livslängd tas i åtanke.
Om varan efter granskning bedöms som defekt/felaktig ersätts du i första hand ny vara. Om ny vara inte kan skickas återbetalas totalbeloppet inklusive expeditions- och fraktkostnader.

För att Roffes Raceway ska kunna bedöma den reklamerade varan ska hela varan återsändas, detta tillsammans med en utförlig beskrivning av felet och hur varan används. Om inte hela varan/ordern kommer i retur till oss kan vi inte göra en fullständig bedömning av varans fel och kan endast bedöma och eventuellt återbetala för den del vi fått tillhanda. Roffes Raceway betalar inte ut fraktkostnader för reklamation. Reklamation till Roffes Raceway ska göras inom 30 dagar från det att kunden mottagit ordern.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Raceway Repair AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du skickar till oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med den Allmänna dataskyddsförordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 2016/679).

Var lagras dina personuppgifter?

De uppgifter som vi samlar in från dig lagras inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet(EES).

Vad för slags personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter i samband med att du genomför en beställning hos oss via webbutiken roffesraceway.se. I de fall du gör en beställning över telefon lägger vi in en order manuellt i systemet. Personuppgifter som samlas in via intresseanmälan att bli leverantör lagras inte på annat sätt än via mail. De personuppgifter som du skickar till oss omfattar namn, adress, e-post och telefonnummer.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
För att behandla din order i webbutiken
För att skicka dina beställda varor till din adress
För att kontakta dig gällande supportärenden

Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raderas dina personuppgifter.

Vilka är dina rättigheter?

Du har rätt att när som helst (gratis en gång om året) begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Vi kan inte radera dina uppgifter då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler, eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda skulder. Du kan kontakta oss antingen genom att skicka ett mail till info@roffesraceway.se.

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Endast personal på Raceway Repair AB har tillgång till dina personuppgifter. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför företaget.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Vi anpassar fortlöpande våra säkerhetsåtgärder i enlighet med framstegen och utvecklingen på det tekniska området.

Information om Cookies

Vår webbsida, precis som en stor del andra webbsidor, tar hjälp av små textfiler för att skapa en bra användarupplevelse för dig som besökare. Dessa filer kallas för cookies.

Syftet med cookies är att kunna minnas hur du interagerade med webbsidan och vilken typ av enhet (t.ex. smartphone, surfplatta) som du använde. Med hjälp av denna information kan vi exempelvis utveckla webbsidans innehåll eller funktionalitet för att anpassas optimalt för dig som besökare.

Du kan när som helst välja att stänga av eller radera cookies i din webbläsare. Detta gör du under sidan för “Inställningar” i den webbläsare som du använder. Har du fler frågor om cookies är du välkommen att höra av dig till oss.

Cookies från tredje part

Vi nyttjar cookies från tredje part för att samla in statistik i samlad/aggregerad form i analysverktyget Google Analytics. De cookies som används är både permanenta och tillfälliga cookies (sessionscookies). Dessa permanenta cookies sparas som filer på din dator eller mobila enhet i max 24 månader.

Länkar

Webbplatsen roffesraceway.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som vi inte har kontroll över. Vi ansvarar inte för sekretesskyddet eller innehållet på dessa webbplatser, utan vi tillhandahåller dessa länkar för att göra det enklare för våra besökare att hitta mer information om specifika ämnen.

Personuppgiftsansvarig

Raceway Repair AB
Lignells väg 1
136 49 Haninge

Telefon: +46 (0)73 99 577 41
E-post: info@roffesraceway.se

Företagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 556215-0051
Auktoriserad representant: Raoul Tommy Lindblom
Momsregistreringsnummer: VAT-NR SE556215005101